福建中铝瑞闽铝板带有限公司（以下简称瑞闽或瑞闽公司），是一家以生产优质铝板带材为主的现代化铝加工企业， 主要设备均从欧美等一流制造厂家引进，其中六辊CVC冷轧机由德国西马克公司（SMS）制造，相应的电气设备由ABB公司提供。一直以来，公司以先进的技术装备，致力于铝板、带、箔产品的开发和技术改进，形成了以PS板基、铝箔坯料、铝塑带材、铝幕墙板等四大产品为主导的产品体系。四大主导产品分别荣获国家重点新产品、省级名牌产品、福建省重点新产品等多种荣誉。公司被福建省科学技术厅评定为福建省第四十三批高新技术企业，被国家海关总署评定为"红名单"企业。

    瑞闽公司一直秉持科学、规范的管理，建立的ISO9001（2000）质量体系、ISO14001（1996）环境体系及OHSAS18001（1999）职业健康安全体系的整合体系已通过了中国质量认证中心（CQC）的认证；建立的铝加工行业的企业资源管理系统（ERP系统），通过了国家863计划项目组的验收。

    2004年，瑞闽公司经过中国铝业公司（以下简称中铝或中铝公司）以增资扩股形式对其进行资产重组后，成为中铝公司的一家控股子公司。中铝是国家授权的投资管理机构和控股公司，也是中央直接管理的国有重要骨干企业，是全球第二大氧化铝生产商，中国最大的氧化铝生产商，同时也是全国最大的原铝生产商。公司下属单位有25家企业，其中由中铝控股的中国铝业股份有限公司股票分别在纽约、香港、上海上市，被纳入香港恒生指数和富时指数成份股、美国股市中国指数成份股、上证系列指数样本股。

    瑞闽成为在国内具有寡头垄断地位的优势集团企业中的一员，不论在资金、技术、管理，还是在原材料供应上，都得到了充分保障，企业从此一举跃上一个崭新的发展台阶。2007年4月，瑞闽公司更是在中铝公司的推动下，开始投资建设高精铝板带工程项目，项目建成后，瑞闽公司的总体产能将突破35万吨，成为中国铝业公司在东南的高精产品和出口产品生产基地。

    发展机遇带来管理新需求

    随着中铝公司入主后所带来的强力资金支持、完整产业链的配套支持，让瑞闽公司顺利破解了原来一直严重困扰，甚至影响到正常生产经营的资金、原材料的两大难题，生产能力从原来的每年6万吨迅速提升到12万吨，实现了跨越式发展。

    但是机遇往往与挑战并存，2004年和2005年是铝板带加工行业发展迅速的年份，国内主要的铝加工企业固定资产投资态势迅猛，产能急剧膨胀，装备水平大幅度提高，竞争更为激烈。随着民企实力的增强，许多民企进入了基础材料行业，使铝板带行业的价格受到很大的冲击，行业内企业多维持在较低的毛利率水平上运营。

    这时，瑞闽如何依托中铝的资金、产业平台，迅速提升企业内部管理水平，将中铝的平台优势转化为企业的核心竞争力，在已白热化的市场竞争环境下占据主动，特别是人力资源管理工作如何从老国有企业沿袭下来的传统的人事管理，转变成能够支撑企业略目标实现的现代人力资源管理？这又是一道急需破解的难题，瑞闽会怎样破题呢？

    金蝶K/3 战略人力资源管理系统——破题之笔

    瑞闽公司与金蝶软件有着多年的合作历史。2003年开始携手金蝶，成功地实施了物流管理系统，实现财务和物流的一体化管理。2004年，金蝶与瑞闽再度合作，金蝶倾力为瑞闽打造了满足其个性化需求的车间工序排产管理系统。2005年年底瑞闽全面预算管理系统上线运行，在系统上展开的2006年的全面预算管理工作随即受到中铝公司的高度表扬；同年上线运行的商业智能分析系统（BI），把公司的九大经营指标完成情况从宏观到微观，逐级明细，钻取至业务系统的最底层数据，实现公司关键性指标快速、明晰、直观的展示。持续三年多的IT建设，将瑞闽IT治理环境打造得越发成熟、有效，成为金蝶软件在铝加工行业的样板客户。

    通过实施一套融合先进管理思想的成熟ERP系统，来强化基础管理、改造业务流程、提高协同能力，带动公司各方面管理的进步，是瑞闽项目实施所秉持的目标和方向。3年4个项目不间断的实施历程，在延续不断地见证着这一目标实现，也在不断地鼓舞、坚定着瑞闽对金蝶软件项目实施的信心。当人力资源管理这一新的管理问题一提出来，瑞闽就自然而然想到要导入人力资源管理系统。

    当众多的HR供应商找上门来，瑞闽又一次面临系统选型的考验。最终基于以下几点考虑，瑞闽还是坚定不移地把手再次热情地握向老合作伙伴——金蝶软件！

    1、与金蝶合作多年，相互知根知底，金蝶顾问的实施咨询能力值得信任。

    2、瑞闽是金蝶软件的样板客户，系统需求和应用问题能够得到优先解决。

    3、金蝶K/3 战略人力资源管理系统在国内拥有相当高的美誉度，在多家媒体的年度评选中屡获殊荣，而且凭借完整的人力资源解决方案，也真正能够做到实至名归。

    4、瑞闽今后人力资源管理的重心要转向建立以绩效管理为核心的人力资源管理体系。恰好金蝶的绩效管理模块非常出色，而且与人事、薪酬、培训、招聘等业务模块整合紧密，产品架构完整、先进，对瑞闽未来人力资源工作的开展大有裨益。

    5、金蝶K/3 战略人力资源管理系统支持瑞闽职务体系的设置和岗位薪点工资制的应用。

    6、金蝶软件有一家合作管理咨询机构，是中国管理咨询的先行者和领导者，其人力资源的管理理念与金蝶K/3 战略人力资源管理思想有着许多相通之处。瑞闽原本就想先通过管理咨询为企业诊断，设计解决方案，再通过系统将咨询成果加以有效利用，因此在这一点上，金蝶HR系统又一次正中下怀。

    于是，2006年瑞闽人力资源部决定了两件大事：一是导入金蝶K/3 战略人力资源管理系统；二是聘请管理咨询机构辅导绩效管理体系的建创。

    金蝶K/3 战略人力资源管理系统——妙笔生花 异彩纷呈

    企业由于所处的发展阶段或文化背景不同，抑或行业差异，每个企业的经营管理方式都有其独具特色之处，就像一个人都有他鲜明的个性一样。那么，金蝶HR能很好地满足瑞闽的个性化要求吗？接下来，就让我们一起看看金蝶HR在瑞闽的各方面表现吧。

    一、人事管理方面

    1、瑞闽是一家国有企业，员工档案记录详实，除了一般企业常有的员工基本信息、工作简历、学历学位、语言能力、员工家庭关系、奖惩记录外，还增加了很多其他信息：职业技能信息、党员信息、党员奖惩记录、过往培训历史、业务成果表、出国记录、军警衔记录、参政议政记录、社团活动、重大国际活动等信息表。由于金蝶HR的职员信息表可以自由添加，表内项目可以自定义，所以职员信息记录的需求顺利解决。另外，金蝶还提供了自定义套打功能，可以按瑞闽《员工履历表》的格式，实时打印出员工最新的档案信息。

    2、瑞闽设有党群办公室，专职开展党员管理、党风建设等工作。所以与员工相关的党员信息，必须开放给这个办公室查询、维护，但是员工的职务、职级、银行账号等其他人事信息则必须对其进行屏蔽。由于金蝶HR可以进行数据权限授权，这一要求也就迎刃而解。

    3、由于国有企业用工形式的改革，在职员工基本上分为两类管理：一是合同工，二是劳务派遣工，在薪资计算、报表统计分析时常常需要将两类员工分别处理。通过金蝶HR的员工类别自定义功能就轻松解决了。

    4、国有企业每年都须要向上级单位提交各种人事统计分析报表。这些报表的特点是源数据单一，但报表形式各种各样，多口径汇总统计、交叉取数，如果人工统计的话，一是工作量巨大，二是数据准确性不保障。通过金蝶HR统计分析平台自定义统计分析报表，就可以灵活地设置出所需的报表，而且一劳永逸，假如明年的报表格式与今年相似，只需对报表重算一下就可以了。

    5、管理咨询机构在为瑞闽做绩效调研时，重新整理、编写了一套瑞闽的职位说明书。这一咨询成果，在金蝶HR系统的职务体系、职位体系里得到了展现，而且职位说明书里有关的设职目的、岗位职责、任职资格要求也在招聘选拔、培训发展、绩效考核等模块得到了关联应用。

    6、瑞闽目前共有员工700多人，高中以上学历的员工占了近90%，而且经过3年多的IT建设，普遍都具备了计算机操作基础，这才使得金蝶HR的协同管理思想在瑞闽得以实现。目前，普通员工除了在线查看薪资、绩效考核结果、个人档案外，还能够在线提交请假、销假、辞职、转正申请；业务部门经理还可以发起辞退、部门内部员工异动、部门用工等申请审批流程；人力资源部门负责发起新员工入职、待岗员工入职、公司内部员工调配等审批流程。

    二、薪资管理方面

    2006年瑞闽对薪资制度进行了改革，推行"岗位绩效工资制"，坚持"一岗一薪、岗变薪变"的原则，实行"以岗位为主确定薪点数、以绩效考核增减薪点数"的动态管理办法，充分体现岗位价值，有效激励员工工作积极性。由于金蝶HR系统的薪资公式平台可以灵活设定薪资计算规则，所以当某位员工在人事系统里发生岗位异动，薪资系统就会自动调整其岗位薪资，真正实现了"一岗一薪、岗变薪变".

    三、绩效管理方面

    不论是在金蝶HR系统的应用方面，还是在人力资源管理体系的重构过程，瑞闽绩效管理都是重中之重，关系整个项目的成败。

    管理咨询机构经三个月为瑞闽制定了一套绩效考核方案，方案设定了绩效维度、态度维度、能力素质维度等三个考核维度，每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标、不同的考核流程。

    如此周密、细致的考核方案，如果不用系统，而是光用EXCEL表来处理会怎样呢？瑞闽曾在上金蝶K/3绩效管理系统之前，先选择了几个部门对管理咨询机构设计的绩效考核方案的可操作性进行了验证，当时，就全部采用EXCEL表方式。结果，在没有采用360度评价问卷的情况下，就产生了上百张的绩效考核表；上百张的考核表需要到处流转打分；打完分，还得加权计算、汇总统计、评级排序，总之是费时耗力，绩效考核的组织管理工作难度极大。

    但在接下来的一个月，瑞闽就启用了K/3 HR绩效管理系统，绩效考核的工作方式就发生了翻天覆地的变化：1、人力资源部统一设定了绩效考核指标类型与权重、绩效考核的流程，并且在系统上可监控绩效考核的过程，这样就在系统上轻松完成了绩效考核的组织管理工作。

    2、部门经理、班组长、员工可在系统里直接为本人或者为下属下达"月度任务绩效指标"；员工本人可以在系统里直接查看本人的绩效考核指标与得分情况，这样就打通了一个绩效沟通的渠道，提高了绩效沟通的速度与成效。

    3、绩效考核结果，系统会自动添加到员工的个人档案，在今后的后备人才选择、内部竞聘、员工晋升或降级等相关的HR业务中，都可作为重要的考参资料；绩效考核结果，系统还会将其应用于薪资模块，参与绩效奖金的计算，从而完成绩效考核结果的应用。

    4、利用系统提供的"360度评价问卷"的发送、自动汇总平均打分的功能，有条不紊地完成"周边绩效"的考核。

    四、招聘选拔方面

    在K/3 HR系统里建立起了后备人才简历库，并与瑞闽公司网站的招聘网页实现了数据交互，可以将K/3 HR系统需要招聘的职位发布至公司网站，外部应聘者所填写的简历资料也可以导入到招聘选拔系统，流经面试管理流程，最终确定予以录用的人员资料能够传递到人事系统，大大减轻了新员工的建档工作量。

    五、培训发展方面

    瑞闽是一家取得ISO9001（2000）质量体系、ISO14001（1996）环境体系及OHSAS18001（1999）职业健康安全体系的整合体系认证的公司，培训工作的组织开展情况会极大影响认证评审结果。

    于是瑞闽通过系统，征集各部门的培训需求和收集个人临时提交的培训申请，形成年度培训规划，并按时组织开展培训工作、培训考试、培训调查，保存培训记录，进行培训总结等，保证了公司培训体系的有效运转。

    六、系统集成方面

    瑞闽利用K/3 HR优良的开放架构，将K/3 HR与瑞闽OA系统紧密集成，与瑞闽公司网站实现数据交互，为瑞闽BI系统提供统计分析的数据源，从而实现了以下几点非常实用的功能：1、从OA系统单点登录HR系统。瑞闽将OA系统作为公司的门户系统，用户登录OA后，就可以直接登录HR系统，不必再次录入用户名、密码。

    2、HR系统工作流的产生的待办任务或系统消息会发送到OA系统，用户在OA系统时里即可打开处理待办任务或查看系统消息。

    3、HR系统的招聘职位信息，包括招聘职位名称、招聘人数、工作地点、工作职责和任职资格等，都可以直接发布到瑞闽的公司网站，进行外部招聘。应聘者在公司网站登记的个人信息可以直接存储到HR系统的应聘简历库。

    4、有了瑞闽BI系统，HR系统的运行数据就成了BI的数据仓库，供BI系统实时进行数据钻取，为用户提供诸如职位结构、年龄结构、员工数量、员工素质等多维度的统计分析工作。

    HR变革让瑞闽HR踏上新的征程

    顺利导入了金蝶战略人力资源管理系统的瑞闽，人力资源的管理方式已发生根本性的转变，人力资源管理开始服务于公司战略、服务于部门业务、服务于员工职业发展，人力资源管理的价值，越来越得到认同。相信，有了战略人力资源这一利器，瑞闽一定能够抓住重要的历史发展机遇，在未来的发展道路上无往不利。